Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Satisfecha o reembolsada
Si el producto no te convence, dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un reembolso, sin necesidad de justificación.
Cambio gratuito de talla
Si la talla no es la correcta, contáctanos y te enviaremos la talla adecuada.
¿Cómo solicitar una devolución o un reembolso?
Escríbenos a paulinegn.sh@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud. Te indicaremos los pasos a seguir.
Estado del producto
Los productos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original, salvo en caso de defecto o error por nuestra parte.
Plazo de reembolso
Una vez recibida y validada la devolución, el reembolso se efectúa en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago que el usado para el pedido.
Derecho de desistimiento
Además de nuestra política comercial de satisfacción, dispones también del derecho de desistimiento legal descrito en la página "Derecho de desistimiento".
Contacto
Para cualquier pregunta, escríbenos a paulinegn.sh@gmail.com.