Política de envío

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Préparation de la commande

Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après la confirmation du paiement.

Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande arrive généralement dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables, selon la destination.

Suivi de commande

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour consulter à tout moment l'état de votre colis.

Frais de port

Les frais de port, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués clairement avant la validation de la commande, sur la page de paiement.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en Espagne et dans les pays indiqués au moment du paiement. Si votre pays ne figure pas dans la liste des destinations disponibles, contactez-nous.

Problèmes de livraison

Si votre colis n'arrive pas dans le délai indiqué ou présente un problème (dommages, perte, etc.), contactez-nous à paulinegn.sh@gmail.com et nous chercherons une solution dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question concernant votre expédition, écrivez-nous à paulinegn.sh@gmail.com.